Terma dan Syarat HijauSlot — Garis Panduan Pengguna Malaysia

1Definisi dan Skop Terma

"HijauSlot", "kami", "platform" atau "syarikat" merujuk kepada entiti yang mengoperasikan laman web dan perkhidmatan di bawah nama hijauslot. "Pengguna", "anda" atau "ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform kami.

"Perkhidmatan" merangkumi semua permainan, alatan kewangan, komunikasi dan ciri-ciri lain yang tersedia melalui platform hijauslot sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih. Terma ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan, melainkan dinyatakan sebaliknya secara khusus dalam terma tambahan untuk produk tertentu.

Terma ini merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan hijauslot berkenaan penggunaan platform dan menggantikan semua perjanjian, pernyataan atau cadangan terdahulu berkaitan perkara yang sama.

2Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan hijauslot, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan penduduk atau rakyat sesebuah bidang kuasa di mana penggunaan platform adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri atau larangan daripada mana-mana platform perjudian.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan atas arahan atau untuk kepentingan pihak ketiga.

Hijauslot berhak mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara pengesahan dilengkapkan.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan maklumat berbeza — adalah melanggar terma ini. Sekiranya berbilang akaun dikesan, hijauslot berhak menutup kesemua akaun berkenaan tanpa pembayaran baki yang tertunggak.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menyimpan nama pengguna dan kata laluan akaun dengan selamat.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda.
• Memberitahu hijauslot dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.
• Memastikan semua maklumat peribadi yang didaftarkan adalah tepat, lengkap dan terkini.

Hijauslot tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

4Deposit dan Pembayaran

Deposit ke akaun hijauslot boleh dibuat melalui kaedah berikut: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan pindahan bank tempatan yang disokong. Semua kaedah deposit menyokong transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR).

• Deposit minimum adalah MYR 10 setiap transaksi.
• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah disahkan oleh sistem pembayaran.
• Deposit yang gagal atau tertangguh akibat masalah teknikal pihak ketiga akan disiasat dalam masa 1–3 hari bekerja.
• Hijauslot tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk deposit. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan fi tersendiri.
• Dana dalam akaun hijauslot tidak membawa faedah dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun pengguna lain.

Semua deposit mestilah berasal dari sumber kewangan yang sah atas nama pengguna yang berdaftar. Hijauslot mematuhi sepenuhnya dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan berhak meminta pengesahan sumber dana bagi transaksi yang melebihi had tertentu.

5Pengeluaran Wang

Pengeluaran dari akaun hijauslot diproses melalui kaedah yang sama dengan deposit anda. Semua pengeluaran memerlukan pengesahan KYC yang lengkap terlebih dahulu.

• Pengeluaran minimum adalah MYR 30 setiap transaksi.
• Had pengeluaran harian adalah MYR 100,000. Kemenangan melebihi had ini akan diproses dalam beberapa peringkat.
• Masa pemprosesan lazim adalah 15 minit hingga 1 jam untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa lebih lama disebabkan semakan keselamatan yang diperlukan.
• Hijauslot berhak menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan dan anti-penipuan.

Wang yang diperoleh daripada bonus hanya boleh dikeluarkan setelah syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya. Wang tunai sebenar (bukan bonus) boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa syarat pertaruhan.

6Bonus, Promosi dan Ganjaran

Hijauslot menawarkan pelbagai jenis bonus termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, putaran percuma dan program VIP. Setiap promosi tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

• Syarat pertaruhan (wagering requirement) berbeza mengikut jenis bonus — biasanya antara 20x hingga 40x jumlah bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk bermain dalam platform hijauslot dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Setiap pengguna layak mendapatkan bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
• Hijauslot berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa.

7Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan di platform hijauslot menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan yang dipaparkan pada skrin adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal yang berpihak kepada pemain.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, hijauslot akan menyelesaikan situasi berkenaan berdasarkan data server yang disimpan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem mesti dilaporkan kepada hijauslot dan bukan digunakan untuk keuntungan peribadi.

Keputusan server hijauslot adalah muktamad dalam semua pertikaian berkaitan hasil permainan. Data transaksi dan permainan disimpan dalam tempoh sekurang-kurangnya lima tahun untuk tujuan audit.

8Tingkah Laku Pengguna Yang Dilarang

Penggunaan platform hijauslot adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Perkara-perkara berikut adalah dilarang:

• Penipuan, manipulasi atau percubaan untuk menipu sistem atau pengguna lain.
• Pengubahan wang haram atau pemindahan dana daripada sumber haram.
• Menggunakan akaun orang lain atau berkongsi akaun.
• Menyiarkan kandungan yang menyinggung, mengancam atau berbentuk gangguan kepada pengguna lain.
• Percubaan untuk menggodam, mengkompromi atau mengganggu keselamatan platform.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan untuk keuntungan yang tidak adil.

9Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun hijauslot mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua baki yang layak untuk dikeluarkan perlu diselesaikan terlebih dahulu.

Hijauslot berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang ditetapkan.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Penerimaan permintaan penutupan akaun sendiri (pengecualian diri).
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran, baki akaun mungkin ditahan sehingga siasatan selesai. Sekiranya siasatan membuktikan aktiviti penipuan, baki berkenaan boleh dirampas sepenuhnya.

10Privasi dan Perlindungan Data

Hijauslot mengutamakan perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

• Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.
• Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga.
• Data boleh dikongsi dengan pihak ketiga hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan memproses pembayaran.
• Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

11Penafian Liabiliti

Platform hijauslot disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Hijauslot tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan disebabkan oleh penyelenggaraan, kegagalan teknikal atau keadaan luar jangkaan.
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna itu sendiri.
• Keputusan permainan yang dianggap tidak memuaskan oleh pengguna tetapi telah diproses dengan betul oleh sistem.

Liabiliti maksimum hijauslot kepada mana-mana pengguna dalam keadaan apa jua adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

12Pindaan kepada Terma dan Syarat

Hijauslot berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa setelah disiarkan di laman web ini dengan tarikh kuat kuasa yang dinyatakan dengan jelas.

Kami akan memaklumkan pengguna tentang pindaan material melalui:

• Notifikasi dalam akaun pengguna semasa sesi log masuk.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun.
• Pengemaskinian tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform hijauslot selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk membincangkan pilihan yang ada.